Bem-vindo a área de suporte da Fábrica Digital

Não importa o quanto um software pareça bom inicialmente. Sua funcionalidade e vantagens diminuem muito se não houver uma sólida estrutura de suporte e serviços dos desenvolvedores junto aos clientes. A Fábrica Digital acredita que fornecer o melhor suporte é tão importante quanto fornecer os melhores produtos.

Reunimos neste site um conjunto de informações para esclarecer as suas dúvidas técnicas relacionadas ao Publique! e abrimos também um espaço para a troca de idéias e conhecimento referentes ao software. Aqui, o cliente terá todas as informações para que consiga solucionar os seus problemas em minutos, sendo o site aberto a todos os clientes sem restrições de contrato de manutenção.

Outra ferramenta de apoio que a Fábrica Digital disponibilizou aos usuários é o Fórum "Ajuda Publique!" destinado à troca de idéias e conhecimento referentes ao software. Suas dúvidas, problemas ou sugestões também poderão ser encaminhadas através desse fórum, chegando até nós diretamente e recebendo a resposta pelo próprio fórum. Esse canal é de suma importância pois, além de nós, todos os interessados no fórum compartilharão as dúvidas e obterão respostas não só da equipe técnica, mas de quem estiver apto a opinar sobre o assunto.

A Fábrica Digital também oferece planos de contrato de suporte, contando com atualizações do produto e atendimento exclusivo e local. Por questão de segurança recomendamos que seja mantida sempre a versão mais nova do produto. Para obter mais informações sobre planos e condições, entre em contato com a equipe comercial.

Para mais esclarecimentos sobre o site e sugestões, envie-nos um e-mail para: atendimento@fabricadigital.com.br.



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